Блогanet / Не стерпела

Когда я вижу подобные отзывы, у меня подгорает.

Несколько раз на другие отзывы подгорало, но как то махну рукой и ладно. А сегодня вот не смогла

Да не потому что я хочу, чтобы мы все плохой сервис пропускали сквозь пальцы. А потому что знаю, что за этим всем стоит. Знаю, кто такой несчастный предприниматель в эрбэ, знаю, как приходится пахать, а тебе по шапке, по шапке. Знаю, как переживаешь за свое дело, стараешься, вкладываешь душу, а тебе какашки. И когда говорят про место, которое действительно этого не заслуживает, тогда у меня закипает! Люди такие люди
  • Letto, 31.10.2019 00:23 #
    +1
    1
    Нет туалета? Это как?
    ответить на комментарий
    • annett, 31.10.2019 06:41 #

      Ну конечно он есть))))
      ответить на комментарий
    • annett, 31.10.2019 06:53 #

      Поэтому и не стерпела) отзыв не совсем правдоподобно.
      ответить на комментарий
  • sonejka-ja, 31.10.2019 11:01 #

    Ну-у-у-у, калі Вы там, Аня, бываеце і ведаеце, што ўсе не так... Тады ўсё ОК! А я вось сама сёлета патрапіла на «сэрвіс» у Міры. Аграсядзібу. Яшчэ напішу пра гэта. Калі збяруся, гы-гы! Часу няма ад слова «зусім». Калі кораценька... Так, усё можна перацярпець, усё фігня. І тое, што падчас вераснёўскіх халодных начэй замест коўдры быў толькі тоненькі падкоўдранік, і я проста закалела ў першую ноч... І што не было ў пакоі і дУшы (тыпу) ніводнага (!!!) люстэрка. А правільна... Навошта??? Абышлася сваім малеееенечкім. І тое, што дзверы нармалёва не зачыняліся, бо там саўна... І я іх ледзьве не нагой выбівала, а першы раз увогуле прышчаміла палец. Добра, што не пасінеў. Ну дробязь жа, праўда??? Якую ўсё кампенсаваў... цудоўны выгляд на агарод гаспадароў з парніком!     Не-а, недагледжаны...
    ответить на комментарий
    • annett, 31.10.2019 12:05 #
      +1
      1
      Мне вельмі шкада, што ў вас так выйшла. Пра халодную ноч гэта наогул трэш. Не, гэта ўсё не дробязі безумоўна. Гэта сэрвіс, і ён павінен быць на вышэйшым узроўні. Але калі крытыка не заслужаная, у свеце сумуе адна Аня :)
      ответить на комментарий
      • sonejka-ja, 31.10.2019 12:11 #

        Не адна!    Дарэчы... А што ў Вас, Аня, з вадою?!
        ответить на комментарий
        • annett, 31.10.2019 12:14 #
          +1
          1
          Раніца зноў была вясёлай. Ну а на сапраўдны момант ужо далі падагрэў. І на тым дзякуй))))  дзякуй вам за перажыванні, Сонейка!)
          ответить на комментарий
          • sonejka-ja, 31.10.2019 12:15 #

            Ур-р-р-р-р-ра!!!!! У Вас зноў ёсць гарачая вада! Я рада!!   
            ответить на комментарий
            • annett, 31.10.2019 12:20 #
              +1
              1
              i я!)))))))
              ответить на комментарий
  • Malechka, 31.10.2019 11:33 #
    +3
    3
    вполне допускаю, что кому-то могло не понравится другой человек обслуживал, или что-то пошло не так пример есть/был у нас любимый ресторан в "Паланге" ну все там было на 10+ - и еда, и музыка, и обслуживание, и еда для детей даже не из меню, а просто чтобы гости могли накормить своих капризных привиред) но пару раз нарвались на "другую смену" - еда не та, обслуживание не то, настроение, соответственно, тоже, как будто в другое место попали я даже советовала своим знакомым этот рестик с обязательной оговоркой, что если готовы рискнуть "сменой", то могут получить чудный вечер с приятным послевкусием, а если не повезет - то не повезет)))) и мои слова знакомые подтверждали со словами "ну как такое может быть? но ведь действительно, как два разных ресторана" но "другая смена" свое дело сделала) постепенно и мы перестали играть в рулетку)
    ответить на комментарий
    • annett, 31.10.2019 11:39 #

      ну я свою позицию ещё в посте обозначила. Человеческий фактор, может случиться всё что угодно. И "смена" не та, и настроение не такое, а соответственно обслуживание. Просто подгорает, когда вотэтовсё читаю. Потому что знаю, что за всем этим стоит. Личное, субъективный взгляд. Но никуда не деться
      ответить на комментарий
      • Malechka, 31.10.2019 11:58 #
        +3
        3
        Аня, ты знаешь, что за этим стоит, сколько трудов, души и прочего а клиенты не знают, они просто клиенты, и им не понравилось, возможно, они из тех, кому все и всегда не нравится, и всегда находят повод для придирки, а может, к ним надо просто прислушаться, увидеть зерно, что не так, извиниться и не допускать таких "смен"  
        ответить на комментарий
        • annett, 31.10.2019 12:06 #

          неа, не отговоришь меня негодовать по этим вопросам))))
          ответить на комментарий
          • Malechka, 31.10.2019 12:08 #

            Аня, я понимаю, тебе трудно в это поверить, но все может быть вообще, работа с людьми самая напряжная из всех работ) да кому я говорю, ты ж тоже с людьми работаешь собственно, владельцы бани вполне корректный ответ на отзыв написали, конфликт почти всегда можно потушить)
            ответить на комментарий
            • annett, 31.10.2019 12:12 #

              вот и я так всегда думаю, всё может быть владельцы молодцы. по этому вопросу прошу великодушно простить, не стану больше говорить
              ответить на комментарий
  • Nayana, 31.10.2019 11:54 #
    +2
    2
    Ну, если у них все было именно так, то я вполне понимаю недовольство)
    ответить на комментарий
    • annett, 31.10.2019 12:06 #

      всё не так
      ответить на комментарий
      • Nayana, 31.10.2019 12:17 Комментарий удален автором блога.
        • Rodnulechka, 31.10.2019 12:23 #
          +1
          1
          +
          ответить на комментарий
        • annett, 31.10.2019 12:24 #

          что делать с тем, что заявлены банные простыни, они же и выдаются? веник заявлен один, один и даётся туалет рядом, чтобы не было лишнего запаха в бане чеки не выдаются, потому что нет кса все имеют право на недовольство! прекрасный нетоксичный отзыв)))))
          ответить на комментарий
          • Nayana, 31.10.2019 12:26 #

            Рядом туалет - это где? Просто интересно. А то в голове уже рисуется туалет на улице))) Чтобы в туалете не было лишнего запаха, его надо мыть. Это для меня как-то очевидно
            ответить на комментарий
            • annett, 31.10.2019 12:30 #

              расслабься, Надежда) там всё прекрасно) и с туалетом в том числе) но зачем мне что-то доказывать? 
              ответить на комментарий
              • Nayana, 31.10.2019 12:31 #

                Да я в общем-то не напрягалась))) убиваю время в маршрутке
                ответить на комментарий
                • annett, 31.10.2019 12:32 #

                  приятной поездки))
                  ответить на комментарий
          • Nayana, 31.10.2019 12:28 #
            +1
            1
            И если уж совсем по-хорошему, в сауне на тены нельзя лить воду. Это делают, но так нельзя
            ответить на комментарий
  • restart, 31.10.2019 12:22 #
    +2
    2
    Не была там и вообще живу в Минске. Но если все как они написали, то понимаю недовольство. Если полотенца обещаны, то должны быть и точка. Кто брезгует, тот берет свое, кого устраивает, тот берет их. Туалет прямо напугал. Неужели туалетна реально нет? Мне кажется, что им бы без туалета не дали добро на открытие. Хз. А вообще действительно здесь все человеческий фактор. Может они придирались, может действительно им предоставили некачественную услуги. Но, конечно, после такого отзыва я бы подумала много раз, стоит ли туда ехать
    ответить на комментарий
    • annett, 31.10.2019 12:28 #

      Наде выше ответила)) вот поэтому и заступилась за ребят. Потому что отзыв немного поддал негатива. А туда стоит ехать!
      ответить на комментарий
  • zelenaya, 31.10.2019 12:42 #
    +3
    3
    Была в одном чудном аквапарке, не Минск, сразу говорю.  Туалет есть, все ок. Но: он доступен из мужской раздевалки онли. Я как бы девочка. А девочки должны идти в туалет потрясающим маршрутом: через турникет, в плавках, через весь корридор. И там в конце и правда женский туалет. То есть формально все есть. А по факту - ну такоэ, меня разозлило, да. А отзывы прекрасные. Вполне могу понять людей. Они не получили обещанного. А обещали бы честно - не было бы такого негатива. Имхо.
    ответить на комментарий
    • annett, 31.10.2019 12:57 #

      Повторюсь, уже Наде писала   Как быть с этим, Таня? Владельцы честны, что обещают, то и дают. Развожу руками.
      ответить на комментарий
      • zelenaya, 31.10.2019 13:12 #
        +2
        2
        Аня, я читаю исходный отзыв КЛИЕНТА. Там обещали, и клиент четко пишет, что именно. И он обещанного НЕ получил. Какие претензии К КЛИЕНТУ? Это нечестно.
        ответить на комментарий
  • Nayana, 31.10.2019 13:05 #

    Аня, я твои посты не буду больше комментировать, откланиваюсь. Можешь и этот комментарий удалить)) раз уж есть мнение твоё и неправильное, подлежащее удалению, так тому и быть
    ответить на комментарий
    • annett, 31.10.2019 13:28 #

      Спасибо, Надя. Спасибо)
      ответить на комментарий
    • annett, 31.10.2019 13:32 #

      На всякий случай, просто чтобы ты не обижалась... Ну мало ли) Это не мнение. Я постом выразила эмоцию. Потому что сама по ту сторону. Подгорает, да. А вот с мнениями я дружу разными)))) Но раз уж пост ввоажающий эмоцию, позволь мне их и выражать)) спасибо. А я вот буду продолжать и читать твои посты, и может быть комментировать. Во многом согласна с твоим мнением. В целом.  Прошу прощения, если все же обидела
      ответить на комментарий
      • Nayana, 31.10.2019 13:40 #

        Мне не близко удаление комментариев, делаю это редко и только если там откровенное хамство. У автора блога, разумеется, свое видение по этому поводу. И он, автор, абсолютно вправе делать все, что угодно со своим блогом и его комментаторами. Ну а я как комментатор позволю себе недоумевать и больше в такие ситуации не попадать. Для меня это синоним "пошла нахер"))) как-то так
        ответить на комментарий
        • annett, 31.10.2019 13:52 #

          Та я сама такое не практикую. Но на эмоциях могу, каюсь)) редко себе такое могу позволить - не совладать с эмоцией) а тут сегодня такая а вот позволю себе такую роскошь)))))  Не, просто в твоём коммент все правильно, но не про то место. И он много лайков стал ловить. Ну я как радеющий за справедливость естественно не сдержалась))))
          ответить на комментарий
  • annett, 31.10.2019 14:07 #
    +2
    2
    Какие умнички. Надо все же рвануть мне на днях к ним. А то все некогда
    ответить на комментарий
  • Olga-A, 31.10.2019 14:14 #

    Эх, Аня, Аня! Как я вас понимаю, при том, что сама могу , вернее есть чрезвычайно строгая.  Развёрнутое мнение напишу сразу, как только смогу;)
    ответить на комментарий
    • annett, 31.10.2019 15:07 #

      Ох, Ольга, пишите поскорее)))) с удовольствием почитаю)
      ответить на комментарий
  • readme, 31.10.2019 14:48 #

    Идиотизм в том, что коллеги бы решили, что второй отзыв проплачен. А за отсутствие чека негатив вообще можно удалить
    ответить на комментарий
    • annett, 31.10.2019 15:07 #

      Мой точно никем не проплачен))) это я такой борец за справедливость))) просто потому что понимаю владельцев. Но все понимают, и имеют право не понимать. А я имею право заступиться, выразить эмоции, чувства, понегодовать и прочее))) в общем, сражаюсь с ветряными мельницами)))) Вот вообще да, нет чека - нет отзыва. Это честно. Да кто его знает, откуда человек вообще все это взял?
      ответить на комментарий
  • annett, 31.10.2019 15:46 #

    Вспомнила свой самый первый пост про баню)) http://annett.bloger.by/41964/ Там и банные простыни, и веник замоченный виднеется. Ну туалет не фоткала)))))
    ответить на комментарий
  • Lea, 31.10.2019 16:58 #

    Эх,в бане столет не была((((( хочу хочу
    ответить на комментарий
    • annett, 31.10.2019 17:21 #

      А вот сгоняй)
      ответить на комментарий
  • ledi-N, 31.10.2019 17:06 #
    +5
    5
    При всем уважении к тебе, Аня, я думаю, каждый посетитель имеет право на свое личное мнение. Мне там, тоже не особо понравилось, хотя выбирала по твоим похвалам). Именно туалет, кстати смутил. Нет, не то, что бы все плохо, но в моем рейтинге эта сауна далеко, не лидер, и вот вижу, как админ пишет про другие бани, мол, мангал отдельно, все отдельно - неправда эта, во многих банях и саунах Витебска, все это включено в цену, ( где кста и туалет есть и полотенце выдают плюсом к простыне, а не как альтернативу)  Как грицца, что русскому хорошо, то немцу смерть)), так и здесь, то что для тебя супер, кому- то не очень.. Все же автор отзыва отметил и положительные моменты, и описал, то, что другим, как и ему может не понравиться , а не тупо гасил... Обычно, я к примеру, как простой обыватель, читаю именно не слащавые отзывы, и на основе их решаю стоит посещать это место или нет, т.е. заденут ли меня такие " минусы", или для меня это второстепенно.. А когда все сладко, это в основном, не о месте нюансы, а о своих эмоциях в том месте..
    ответить на комментарий
    • annett, 31.10.2019 17:21 #

      Вообще отзывы не читаю. Никогда
      ответить на комментарий
      • ledi-N, 31.10.2019 17:59 #
        +1
        1
        А я, каюсь, скурпулезно вычитываю отзывы), поэтому промашки с выбором , редко случаются), приезжаю потом уже как в знакомое место)
        ответить на комментарий
        • annett, 31.10.2019 18:10 #

          Ну так для кого то же они пишутся, отзывы)))) точно не для меня) я привыкла свое собственное мнение складывать из того, что вижу
          ответить на комментарий
          • ledi-N, 31.10.2019 19:20 #
            +1
            1
            Но потом же ты описываешь и выкладываешь свое мнение, для чего тогда, если их не читать?)))
            ответить на комментарий
            • annett, 31.10.2019 19:22 #

              Ой, я тоже себе порой задаю этот вопрос, а зачем я это все пишу?))))) серьёзно))) выговориться может. Не знаю кароч
              ответить на комментарий
              • ledi-N, 31.10.2019 19:29 #
                +1
                1
                Не , и читаю внимательно и пишу ( если пишу)отзывы предельно объективно.  На топхотелсе золотой статус по полезности и просмотрам отзывов), привелегии дают хотельеры с письмом оттуда). Дотошность, короче, мое второе имя))) Но часто бывает, конечно, что меня не парят) какие-то моменты, которые возмущают автора и нарборот, думаю)). Усе, короче хочу в баню)
                ответить на комментарий
  • krem, 31.10.2019 18:42 #
    +4
    4
    Я к отзывам оч внимательно отношусь. Недавно искала жилье на букинге в Славском, хотим зимой пару дней покататься на лыжах. Нашла одно вроде. Локация хорошая цена тоже , отзывы на 9. Ну думаю почитаю повнимательнее. Бла,бла, бла проскакивает периодически, что хозяин грубоват. В одном отзыве посетитель указал, что у него горячая вода текла тоненькой струцкой и вайфая в номере не было. А так все хорошо. Внизу хозяин отельчика пишет ответ. Буквально следующее: если все хорошо, чего такие оценки низкие поставил? Вайфая нет? Языка нет, чтобы спросить? Там просто шнур из роутера выпал, минута ремонта. Воды нет? Фильтр засорился, просто прочистить надо было. Твоя жизнь, твоя воля, будешь молчать, будешь вечным терпилой." Я впечатлилась до глубины души как Славский хостер рубит клиента.)))
    ответить на комментарий
    • Malechka, 31.10.2019 19:00 #
      +1
      1
      Ахаха) Клиент же не отдыхать едет, а за водой ходить и за вайфаем))) это ж клиенту надо, чтоб ему было хорошо, так пусть пошевелится ради этого)))
      ответить на комментарий
    • Gina, 31.10.2019 19:15 #

      Именно в Солавском мне и не повезло через букинг. Локация вместе 900м от станции оказалась в 4,5км; вай-фай - ловили рукой из окошка. И в целом жильё не очень, мягко говоря. А всего в 500м от нас была прекрасная усадьба-отель - вот там был уровень. Сходили туда на ужин, всё разузнали и, конечно, пожалели, что не нашли это место раньше.
      ответить на комментарий
      • krem, 31.10.2019 19:53 #

        скинь координаты хорошего если остались. Вопрос то у меня не решился.
        ответить на комментарий
        • Gina, 31.10.2019 20:55 #

          Фiльварок называется. Там и гостиничные домики, и ресторан, и бассейн летом, и террасы, и барбекю. Хорошее место. Я фото карты приложу)) 
          ответить на комментарий
          • krem, 31.10.2019 22:17 #

            Спасибо.
            ответить на комментарий
      • Gina, 31.10.2019 20:55 #

        Славском*
        ответить на комментарий
    • annett, 31.10.2019 19:21 #

      Огонь)))))))
      ответить на комментарий
    • Lea, 31.10.2019 19:24 #

           
      ответить на комментарий
    • ledi-N, 31.10.2019 19:24 #

      У меня был случай, когда хозяин жилья снятого через букинг, после моего отзыва писал мне в ватсе и наезжал, мол, какого я не 10 поставила. А я всего лишь сказала правду про локацию и закрытые проходы к морю, когда 400 м по прямой превращались в километр по кривой через стройки.
      ответить на комментарий
  • Olga-A, 31.10.2019 19:22 #
    +5
    5
    Весь день где-то рядом с собой держала ваши чувства и мысли, как сумела их понять. Прежде всего мне вспомнился случай. Когда-то преподаватель моей дочери, когда они обсуждали её произведение (потом они исполнили его премьеру вместе), сказал важное, - Когда кто-либо будет критиковать твою музыку, поинтересуйся, сочиняет ли музыку тот человек. В вашем посте, я восприняла одну линию комплиментарности, потому что вы знаете на собственном опыте «что по чём», это можно выразить в фразе «родишь-поймёшь». Вы, Аня смотрите в то, что сделано, как учительница, которая подчёркивает зелёными чернила красивую букву, а у кого-то есть потребность или желание, или раздражение зачеркнуть красными чернилами ошибку.  Я всегда за то, чтобы двигаться друг другу навстречу. Мы все несовершенны в своих представлениях и реализациях, это вечный повод меняться и улучшаться. Когда будет ресурс, надобность, желание взаимности, тогда случатся преображения много большие, чем указ на недостатки.  Взаимность, как взаимозависимость, то самое равновесие, которое достижимо. Желаю вам лёгкого пара;))
    ответить на комментарий
    • annett, 01.11.2019 07:20 #
      +1
      1
      Ольга, вы удивительный человек!) ваши объёмные по мысле комментарии перечитываю несколько раз, наслаждаюсь) Взаимность, друг другу навстречу.. То, что я считаю самым важным... Все так
      ответить на комментарий
      • Olga-A, 01.11.2019 07:39 #

        )
        ответить на комментарий
  • 4itatel, 01.11.2019 07:07 #

    Ну, на вкус и цвет... Я, допустим, за то чтоб в стране не нужно было тягать с собой полотенца, боясь что-то подцепить. Так что их отсутствие и вообще допуск того что "гигиена, носите свое" я считаю минусом
    ответить на комментарий
    • annett, 01.11.2019 07:27 #

      То есть в бане, к примеру, раз уж разговор про неё, нужны помимо банных простыней, также и полотенца? Каково ваше мнение на этот счёт? Потому что у ребят вот например всегда присутствуют на месте банные простыни. Мне казалось, для бани этого достаточно. Может быть я ошибаюсь.  А я любитель уюта))) я с собой ещё и тёплые красивые беленький носочки в такие места вожу))) и белое огромное полотенце)))) и могу свитер взять крупной вязки))) ну так вот уютно мне потом пить чай после бани)) но на вкус и цвет, да, тут вообще никто не спорит))) я вот например, если обнаружила для себя не подходящее для себя место, не бегу писать отзыв о том, как там плохо. Просто не еду больше. Понимаю, что другим может вполне быть по душе.
      ответить на комментарий
      • 4itatel, 02.11.2019 06:48 #
        +1
        1
        Ну, скажем так, в сфере услуг и тем более досуга, стоит подготовиться к тому что клиент просто "шел мимо и решил зайти")
        ответить на комментарий
  • Catherine, 01.11.2019 13:29 #
    +4
    4
    Неужели люди так скучно живут, что им больше заняться нечем, чем обсуждать отзыв. Я понимаю обсуждать фильм, концерт, но отзыв, оставленный как оценка/своё мнение. Во-первых, вы с нами не были и громко утверждать "неправда, не так все было" это как лавка с бабками. Во-вторых, кто сказал, что нужно оставлять только пять звёзд и восторгаться всем. Нам не понравилась баня в целом и я нашу позицию аргументировала, а не просто сделала вброс с плохой оценкой. В-третьих, если мы говорим о бане, то мы говорим о бане без перехода на личности, а если у кого-то что-то подготовки, то в первую очередь это ему нужно сесть и подумать, почему его так цепляет чужой отзыв. Вы там что-то про позитив говорили? Сами себе противоречите: вцепились в отзыв и вылили свой негатив, разводя ни что иное как срач
    ответить на комментарий
    • Catherine, 01.11.2019 13:30 #

      Подогорает*
      ответить на комментарий
    • Lapka, 01.11.2019 13:39 #

      А вы не поленились зарегиться, написать комментарий. Наверное, от скуки?
      ответить на комментарий
      • Catherine, 01.11.2019 13:41 #
        +1
        1
        Я здесь зарегена несколько лет назад). Мне нравятся некоторые блоги про путешествия и жизнь в других странах
        ответить на комментарий
    • annett, 01.11.2019 14:22 #

      Ничего личного, абсолютно. Я вас даже не знаю. Никакого срача здесь нет, все прилично Пост удалю, если вас он обижает.
      ответить на комментарий
    • Olga-A, 01.11.2019 15:51 #

      Здравствуйте! Могу ли задать вам вопрос?
      ответить на комментарий
    • ushachy, 02.11.2019 08:47 #

      Напрасно Вы так. Во-первых, Витебск по сути и есть большая деревня. Тут каждый второй каждому первому сват, брат, сосед, приятель, собутыльник либо крёстный. Во-вторых, 90% жителей – горожане максимум в 3-ем поколении. В последнем, я кстати, постоянно сомневаюсь, сталкиваясь на тротуарах с витеБЛЯнками. Похоже им так никто и не рассказал, что у эти странные городские придумали себе правостороннее движение.
      ответить на комментарий
Ответить автору поста
annett
1255 постов
Последние комментарии
Nayana учора ў 16:17
function li_counter() {var liCounter = new Image(1,1);liCounter.src = '//counter.yadro.ru/hit;bloger?t44.6;r'+((typeof(screen)=='undefined')?'':';s'+screen.width+'*'+screen.height+'*'+(screen.colorDepth?screen.colorDepth:screen.pixelDepth))+';u'+escape(document.URL)+';'+Math.random();}